Text

Funtastic Service Melayani Itu Menyenangkan

Customer Service adalah garda terdepan yang merupakan cerminan dari setiap layanan yang diberikan. Sikap, pola pikir, dan perilaku seorang Customer Service akan menggambarkan citra perusahaan. Buku "Funtastic Service: Melayani Itu Menyenangkan" hadir sebagai panduan bagi Customer Service, terutama di dunia perbankan, untuk mampu menjadi pribadi yang menyenangkan. Buku ini disusun dengan metode yang praktis dan dapat dijadikan pegangan bagi siapa pun yang ingin memiliki kemampuan menciptakan layanan yang menyenangkan. Diterbitkan oleh Grasindo pada tahun 2016.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 SUT f c1

Penerbit

Jakarta : Grasindo., 2016

Deskripsi Fisik

144 halaman : 140 mm x 210 mm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9786023754557

Klasifikasi

658.81

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Layanan pelanggan -- Panduan

Info Detail Spesifik

Buku ini adalah panduan praktis bagi seorang Customer Service, terutama di dunia perbankan, untuk menjadi pribadi yang menyenangkan. Buku ini menekankan bahwa layanan yang menyenangkan lahir dari pribadi yang menyenangkan, dan disusun dengan metode praktis yang bisa dijadikan pegangan bagi siapa pun yang ingin menciptakan layanan yang berkualitas

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar